1. Giới thiệu

Chúng tôi – Đá Mỹ Nghệ Xuân Nhập (website: damynghexuannhap.com) – tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên website, bao gồm: gửi form liên hệ, đặt hàng, đăng ký nhận thông tin, phản hồi, hoặc liên hệ qua email và điện thoại.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập:

  • Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, nội dung tin nhắn, thông tin thanh toán (nếu có).

  • Thông tin giao dịch: chi tiết đơn hàng, lịch sử mua hàng, hóa đơn, thông tin giao nhận.

  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang giới thiệu, thời gian truy cập, cookie và các công nghệ tương tự.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, hỗ trợ sau bán hàng.

  • Liên hệ, phản hồi yêu cầu, khiếu nại hoặc tư vấn sản phẩm.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng (nếu bạn đồng ý).

  • Phân tích, thống kê dữ liệu để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công ty.

5. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác cung cấp dịch vụ (đơn vị vận chuyển, thanh toán, email marketing…) để phục vụ hoạt động kinh doanh, với điều kiện phải bảo mật thông tin.

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn của người dùng hoặc của công ty.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin người dùng, cải thiện trải nghiệm và phân tích dữ liệu truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng trên website.

7. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó.

8. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích marketing.
    Để thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.

10. Sửa đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc yêu cầu pháp luật. Bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng trên website kèm theo ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi đó.

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: Chấn Lữ, Nam Hoa Lư, Ninh Bình

  • Email: mainhap1985@gmail.com

  • Điện thoại: 0962 800 105